Consulta inicial, orientação de higienização bucal, profilaxia, raspagem, exodontia de dentes decíduos e permanentes, radiografia periapical, restauração com resina composta, retiradas de pontos, selamento provisório e curativo de demora.

Por Admin

12 Maio 2025 as 00h 00

Descrição do serviço:
Consulta inicial, orientação de higienização bucal, profilaxia, raspagem, exodontia de dentes decíduos e permanentes, radiografia periapical, restauração com resina composta, retiradas de pontos, selamento provisório e curativo de demora.

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
Cartão SUS, Documento de Identidade e Ficha Índice.

Previsão e Prazo para atendimento:
De 0 A 30 dias.

Principais Etapas do Serviço:
Consulta inicial, orientação de higienização bucal, profilaxia.

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente nas Unidades Básicas de Saúde.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Segunda às Sexta-Feira: 07h30min às 11h0min e das 13h00min às 16h:30min

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
Imediato ou de 01 a 30 dias Serviços Prestados.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial ou via telefone.

Leitura mensal de consumo, corte e religação de água, vistorias, manutenção em redes, instalação e aferição de hidrômetros.

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço

Leitura mensal de consumo diário

Corte por falta de pagamento (conforme recebimento do comunicado de débito)

Religação por solicitação até 24 horas (solicitação presencial com comprovante de pagamento)

Religação por solicitação de urgência até 02 horas (solicitação presencial com comprovante de pagamento)

Corte a pedido (somente o proprietário com solicitação presencial)

Religação corte a pedido (somente o proprietário com solicitação presencial)

Vistorias cavalete (solicitação do usuário)

Manutenção em redes (assim que recebemos a informação)

Instalação de aparelho tira ar (quando solicitado)

Aferição de hidrômetro (quando solicitado)

Reparo de cavalete (quando solicitado)

Remoção de Cavalete (solicitação presencial ou regularização)

Instalação de Cavalete (solicitação presencial ou regularização)

Ligação Nova (solicitação presencial com prazo de 30 dias)

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos – de imediato todos os dias

+ Requisitos e Documentos Necessários
• Documentos Pessoais (nome completo, telefone, endereço, contrato de compra e venda ou IPTU para ligação nova).
• Identificação da demanda

+ Etapa para o processo do serviço
• Identificação e conserto

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos e essenciais todos os dias, atendidos conforme demanda.

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Atendimento presencial em nosso escritório: Rua Carlos Luz, nº 1361, Centro (por ordem de chegada)
Atendimento via telefone: (65) 3261-1434 e (65) 99955-2078
WhatsApp: (65) 3261-1434 e (65) 99955-2078
E-mail: smae@araputanga.mt.gov.br
De segunda a sexta das 07:00 às 11:00 horas e 13:00 às 17:00 horas

+ Prioridade de atendimento dos serviços
• Plantonistas com atendimento sobre aviso todos os dias
• Todos os serviços prestados pelo SMAE são essenciais e efetuados de imediato

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
10 minutos

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Atendimento via telefone/WhatsApp: (65) 3261-1434 e (65) 99955-2078 OU presencial

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
Atendimento via telefone/WhatsApp: (65) 3261-1434 e (65) 99955-2078 OU presencial

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Atendimento via telefone/WhatsApp: (65) 3261-1434 e (65) 99955-2078 OU presencial

Serviços de construção, manutenção e conservação de pontes e bueiros para melhor tráfego e escoamento da produção no interior do município.

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço de construção, manutenção/conservação de pontes e bueiros, para melhor tráfego e escoamento da produção no interior do município;

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos – após a identificação.

+ Requisitos e Documentos Necessários
• Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço).
• Identificação da demanda pela Equipe responsável;

+ Etapa para o processo do serviço
Recolhimento da indicação de conserto da ponte feita pelo usuário ou pela equipe de Obras da Infraestrutura;
Identificação da demanda;
Planejamento da melhor forma de atuação;
Execução

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos sem especificação de prazo, atendidos conforme demanda.

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes da Gerência de Pontes e Bueiros.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura - Telefone: (65) 3261-1281.

+ Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo – atendimento após detectada a demanda e dentro da programação feita pela Secretaria.

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Dentro da programação das atividades da Secretaria, com a maior brevidade possível.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281.

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone: (65) 3261-1281.

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço de Manutenção e Conservação de Vias não Pavimentadas (vias de chão batido/terra) com aplicação ou não de saibro, cascalho ou outro material adequado.

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos – conforme demanda.

+ Requisitos e Documentos Necessários
• Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço).
• Identificação da demanda pela Equipe responsável;

+ Etapa para o processo do serviço
Recolhimento da indicação de conserto da estrada feita pelo usuário, através do fone (65) 3261-1281;
Identificação da demanda;
Planejamento da melhor forma de atuação;
Execução

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos sem especificação de prazo, atendidos conforme demanda.

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes da Secretaria Adjunta de Obras.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura - Telefone: (65) 3261-1281

+ Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo – atendimento após detectada a demanda e dentro da programação feita pela Secretaria.

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Dentro da programação das atividades da Secretaria, com a maior brevidade possível.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281.

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281.

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone: (65) 3261-1281.

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço realizado através de equipes da Secretaria para retiradas de animais de grande porte soltos na cidade ou entorno, que possam ocasionar risco à população (acidentes) e/ou a si próprios, coleta e descarte de animais mortos no perímetro urbano da cidade;

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos – conforme demanda.

+ Requisitos e Documentos Necessários
• Endereço da ocorrência.

+ Etapa para o processo do serviço
• Recolhimento da denúncia através do fone (65) 3261-1281;
• Execução do serviço imediatamente após;

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos sem especificação de prazo, atendidos conforme demanda.

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes da secretaria.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo - Telefone: (65) 3261-1281

+ Prioridade de atendimento dos serviços
• Serviço contínuo – atendimento imediato após detectada a demanda.

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Imediatamente após o recolhimento da demanda.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço realizado através de equipes da Secretaria para retiradas de lixos, areias e terras nas ruas e avenidas e pintura dos meios-fios;

+ Requisitos e Documentos Necessários
Não há a necessidade de ser requisitado pela população, por ser um serviço contínuo

+ Etapa para o processo do serviço
• Planejamento com as frentes de trabalhos;
• Montagem de equipes de funcionários;
• Execução das atividades.

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos sem especificação de prazo / conforme demanda.

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado por equipe da Secretaria Adjunta de Urbanismo.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Através do fone (65) 3261-1281

+ Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo sem interrupções, exceto finais de semana e feriados;

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Serviço feito diariamente e, quando denúncia, atendimento com a maior brevidade possível dentro das possibilidades.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone (65) 3261-1281.

Identificação e notificação de lixos e entulhos em locais indevidos.

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço realizado através de Fiscal de Posturas, onde o mesmo faz a identificação dos lixos que estão colocados indevidamente em locais tais como calçadas, sarjetas, bueiros, jogados e deixados por moradores em estradas vicinais e entorno da cidade, etc;

+ Requisitos e Documentos Necessários
• Endereço para fiscalização da denúncia.

+ Etapa para o processo do serviço
• Denúncia do usuário ou Identificação pelo Fiscal;
• Visita de vistoria para averiguação;
• Confecção de notificação;
• Quando não retirado o lixo pelo infrator, é confeccionada a multa.

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos sem especificação de prazo / conforme demanda.

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado pelo Fiscal de Obras e Posturas.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Através do fone (65) 3261-1281

+ Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo sem interrupções, exceto finais de semana e feriados;

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Serviço feito diariamente e, quando denúncia, atendimento imediato.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone (65) 3261-1281.

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço de disponibilização de caçambas em praças, canteiros e terrenos baldios, rotativos para atender a demanda da população, colocar galhos, lixos em geral (exceto entulhos de construção e terras);

+ Requisitos e Documentos Necessários
• Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço).
• Endereço para colocação da caçamba o mais próximo possível da residência do usuário do serviço.

+ Etapa para o processo do serviço
• Solicitação do usuário
• Abertura de ordem de serviço (o.s)
• Programação do serviço e execução.

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos sem especificação de prazo / conforme demanda

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado pela equipe de trabalho da Secretaria de Infraestrutura e Meio Ambiente.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria (solicitação presencial);

+ Prioridade de atendimento dos serviços
• Serviço contínuo – sem especificação de prazo.

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Demanda de acordo com a ordem de solicitação de caçambas.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
No escritório da Secretaria de Infraestrutura.

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
No escritório da Secretaria de Infraestrutura.

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço de limpeza de terrenos baldios, através de roçadas e retiradas de entulhos.

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviço realizado em determinados períodos do ano, através de edital de roçada, para manter o mato e pragas controladas;

+ Requisitos e Documentos Necessários
Não é um serviço que o usuário possa solicitar. É prestado periodicamente quando saem os editais e/ou quando identificado pelo fiscal de posturas;

+ Etapa para o processo do serviço
• Elaboração e publicação de edital de roçada;
• Acompanhamento através de fotos pelo fiscal de posturas;
• Emissão de romaneios e envios da documentação ao Setor de Tributação.

+ Previsão e Prazo para Entrega
De acordo com especificação de cada edital.

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes da secretaria e fiscal de posturas.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo
Telefone: (65) 3261-1281

+ Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo – onde as especificações de prazos constam nos editais de roçadas.

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Demanda de acordo com a gravidade de cada serviço e os bairros onde estão mais sujos.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone (65) 3261-1281

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço de manutenção em passeios (pavimentados e não pavimentados) de praças.

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos – conforme demanda.

+ Requisitos e Documentos Necessários
• Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço).
• Endereço da ocorrência.

+ Etapa para o processo do serviço
• Solicitação do usuário
• Abertura de ordem de serviço (O.S)
• Programação do serviço e execução.

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos sem especificação de prazo/conforme demanda.

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes da secretaria.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo
Telefone: (65) 3261-1281

+ Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo – sem especificação de prazo.

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Demanda de acordo com a gravidade de cada serviço.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone (65) 3261-1281

Fisioterapia, Psicologia, Fonoaudiologia, Serviço Social para TFD, Laqueadura, Vasectomia, Solicitação de cadeiras de rodas e aparelhos auditivos.

Por Admin

12 Maio 2025 as 00h 00

Descrição do serviço:

• Fisioterapia- consultas e procedimentos
• Psicologia - consultas
• Fonoaudiologia- consultas e procedimentos
• Serviço Social - TFD; Elaboração de processos para:

1. Tratamento Fora do Domicílio – TFD ;
2. Laqueadura e vasectomia;
3. Solicitação de cadeiras de rodas;
4. Solicitação de aparelhos auditivos.

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
Cartão SUS, Documento de Identidade e Ficha Índice.

Previsão e Prazo para atendimento:
De 0 A 30 dias.

Principais Etapas do Serviço:
Avaliação e agendamento.

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente na Unidade Descentralizada de  Reabilitação.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Avenida: Castelo Branco nº 589 – B: Jardim Primavera
E-mail: unidadereabilitacao@.mt.gov.br
Fone: 99631 6175

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
10 minutos.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial.

Programação, aquisição, recebimento, armazenamento e dispensação de produtos e medicamentos pertencentes ao Componente Básico da Assistência Farmacêutica; Dispensação de medicamentos pertencentes à programas específicos do Componente Estratégico da Assistência Farmacêutica.

Por Admin

12 Maio 2025 as 00h 00

Descrição do serviço:
Programação, aquisição, recebimento, armazenamento e dispensação de produtos e medicamentos pertencentes ao Componente Básico da Assistência Farmacêutica; Dispensação de medicamentos pertencentes à programas específicos do Componente Estratégico da Assistência Farmacêutica;

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
Cartão SUS e Prescrição médica.

Previsão e Prazo para atendimento:
Imediato conforme ordem de chegada, e prioridades de atendimento.

Principais Etapas do Serviço:
Avaliação de prescrição; Orientação e entrega de documentos para montar processos para aquisição de medicações de Alto Custo (Componente Especializado da Assistência Farmacêutica);

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Rua: Arthur Francisco Xavier, nº 652 – centro
Telefone fixo: 65 3261-2083

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
Imediato conforme ordem de chegada, e prioridades de atendimento.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial ou via telefone.

Agendamento de consultas, exames e procedimentos especializados, autorização de exames e consultas.

Por Admin

12 Maio 2025 as 00h 00

Descrição do serviço:

• Agendamento de consultas, exames e procedimentos especializados – SISREG e PENTAGONO.
• Autorização de exames e consultas à prestadores conveniados/contratados

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
CPF, RG, Cartão Nacional do SUS, Ficha Índice e Comprovante de Residência.

Previsão e Prazo para atendimento:

• Pedidos de Urgência: Imediato
• Pedidos eletivos: Variável a depender do serviço e/ou produto

Principais Etapas do Serviço:
Agendamentos de consultas, exames e cirurgias. Autorização de passagens para usuários e acompanhantes e outros atos relacionados ao Tratamento Fora do Domicílio;

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente e telefone.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Presencial: RUA ARTHUR FRANCISCO XAVIER  Nº 652 – CENTRO
Telefones: 65 3261 2083 / Celular: 65 99689 3408

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
Imediato conforme ordem de chegada, e prioridades de atendimento.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial ou via telefone.

Vigilância Sanitária, Vigilância Ambiental, Vigilância Epidemiológica e Saúde do Trabalhador

Por Admin

12 Maio 2025 as 00h 00

Descrição do serviço:

• Vigilância Sanitária
• Vigilância Ambiental
• Vigilância Epidemiológica e Saúde do Trabalhador

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
CPF, RG, Cartão Nacional do SUS, Ficha Índice e Comprovante de Residência.

Previsão e Prazo para atendimento:
Imediato por classificação de risco e/ou agendamento

Principais Etapas do Serviço:

• Cadastramento e Licenciamento sanitário;
  Controle sanitário dos estabelecimentos de interesse à saúde;
• Fiscalização de estabelecimentos, produtos e serviços de saúde;
• Fiscalização das condições ambientais e de trabalho na área de abrangência da Vigilância Sanitária;
• Registro de denúncias e reclamações referentes aos serviços e produtos fornecidos pelos estabelecimentos de interesse à saúde;
• Recebimento de denúncias de maus tratos a animais; Educação sanitária.
• Inspeções técnicas nos imóveis;
• Controle mecânico – eliminação de criadouros do mosquito Aedes aegypti e outros vetores
• (moscas, baratas, mosquito palha, mosquito Culex sp. entre outros) Controle de vetores das doenças de chagas; Vacinação de cães e gatos contra a raiva.
• Análise e acompanhamento do comportamento epidemiológico das doenças e agravos de interesse no âmbito municipal;
• Implantação, gerenciamento e operacionalização dos sistemas de informação de base epidemiológica visando a coleta dos dados necessários às análises da situação de saúde municipal;
   

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Avenida Marechal Rondon, Nº:133 Bairro : São Francisco

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
Imediato e/ou agendamento.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial ou via telefone.

Serviço de Manutenção e Conservação, Conserto de bocas de lobo, bueiros e reposição de tampas.

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço de manutenção, conservação e conserto de bocas de lobo, bueiros e reposição de tampas.

+ Requisitos e Documentos Necessários
• Dados pessoais (nome completo, telefone, endereço).
• Endereço da ocorrência.

+ Etapas para o processo do serviço
• Solicitação do usuário.
• Abertura de ordem de serviço (O.S).
• Vistoria.
• Programação do serviço e execução.

+ Previsão e Prazo para Entrega
Até 30 dias úteis após a solicitação do usuário.

+ Formas de Prestação do Serviço
Atendimento via telefone e execução do serviço no local pela equipe da secretaria.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo
Telefone: (65) 3261-1281

+ Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo – sem especificação de prazo.

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Demanda de acordo com a gravidade de cada serviço.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Procedimentos para receber e responder às manifestações dos usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone (65) 3261-1281

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço de limpeza de bocas de lobo e bueiros.

+ Requisitos e Documentos Necessários
• Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço).
• Endereço da ocorrência.

+ Etapa para o processo do serviço
• Solicitação do usuário
• Abertura de ordem de serviço (O.S)
• Programação do serviço e execução.

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos sem especificação de prazo/conforme demanda.

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes da secretaria.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo
Telefone: (65) 3261-1281

+ Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo – sem especificação de prazo.

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Demanda de acordo com a gravidade de cada serviço.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone (65) 3261-1281

Serviço de Manutenção e conservação de meios fios (guias) das vias e dos canteiros centrais.

Por Admin
12 Maio 2025 às 00h00

+ Descrição do serviço
Serviço de manutenção e conservação de meios-fios (guias) das vias e dos canteiros centrais.

+ Requisitos e Documentos Necessários
• Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço).
• Endereço da ocorrência.

+ Etapa para o processo do serviço
• Solicitação do usuário
• Abertura de ordem de serviço (O.S)
• Programação do serviço e execução.

+ Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos sem especificação de prazo/conforme demanda.

+ Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes da secretaria.

+ Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo
Telefone: (65) 3261-1281

+ Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo – sem especificação de prazo.

+ Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Demanda de acordo com a gravidade de cada serviço.

+ Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários
Contato via telefone (65) 3261-1281

+ Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone (65) 3261-1281

Descrição do serviço
Serviço realizado pelo Fiscal de Posturas, responsável por identificar lixo descartado indevidamente em locais como calçadas, sarjetas, bueiros, estradas vicinais e entorno da cidade, entre outros.

Requisitos e Documentos Necessários
• Endereço para fiscalização da denúncia.

Etapas para o processo do serviço
• Denúncia do usuário ou identificação pelo Fiscal.
• Visita de vistoria para averiguação.
• Confecção de notificação.
• Caso o lixo não seja retirado pelo infrator, é aplicada multa.

Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos, sem especificação de prazo, conforme demanda.

Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado pelo Fiscal de Obras e Posturas.

Local e/ou Forma de Manifestação
Contato pelo telefone: (65) 3261-1281

Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo, sem interrupções, exceto finais de semana e feriados.

Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Serviço realizado diariamente; atendimento imediato em caso de denúncia.

Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Procedimentos para receber e responder às manifestações dos usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Descrição do serviço
Serviço de manutenção em passeios (pavimentados e não pavimentados) de praças.

Previsão e Prazo para Entrega
Serviços contínuos, conforme demanda, sem especificação de prazo.

Requisitos e Documentos Necessários
• Dados pessoais (nome completo, telefone, endereço).
• Endereço da ocorrência.

Etapas para o processo do serviço
• Solicitação do usuário.
• Abertura de ordem de serviço (O.S).
• Programação do serviço e execução.

Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes da secretaria.

Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo
Telefone: (65) 3261-1281

Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo, sem especificação de prazo.

Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Demanda de acordo com a gravidade de cada serviço.

Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Procedimentos para receber e responder às manifestações dos usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Descrição do serviço
Serviço de limpeza de bocas de lobo e bueiros.

Requisitos e Documentos Necessários
• Dados pessoais (nome completo, telefone, endereço).
• Endereço da ocorrência.

Etapas para o processo do serviço
• Solicitação do usuário.
• Abertura de ordem de serviço (O.S).
• Programação do serviço e execução.

Previsão e Prazo para Entrega
Serviço contínuo, sem especificação de prazo, conforme demanda.

Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes da secretaria.

Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo
Telefone: (65) 3261-1281

Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo, sem especificação de prazo.

Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Demanda de acordo com a gravidade de cada serviço.

Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Procedimentos para receber e responder às manifestações dos usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone: (65) 3261-1281

SERVIÇO:
Manutenção e Conservação de Vias com Asfalto (Tapa-Buracos)

Descrição do Serviço:
Serviço contínuo de manutenção e conservação das vias públicas pavimentadas, com foco em ações de tapa-buracos, visando a melhoria das condições de tráfego e segurança viária.

Requisitos e Documentos Necessários:

Identificação do solicitante.

Endereço completo da ocorrência.

Etapas para Realização do Serviço:

Solicitação do usuário.

Abertura de Ordem de Serviço (O.S.).

Programação e execução do serviço pela equipe responsável.

Previsão e Prazo para Entrega:
Serviço contínuo – sem especificação de prazo fixo para conclusão.

Formas de Prestação do Serviço:

O serviço é executado presencialmente pelas equipes da Secretaria de Infraestrutura.

Pode ser solicitado pelos telefones: (66) 3468-3705.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo
Telefone: (66) 3468-3705

Prioridade de Atendimento:
Serviço contínuo – sem especificação de prazo. A prioridade é definida conforme a gravidade da ocorrência.

Previsão de Espera para Atendimento:
De acordo com a gravidade e urgência do caso.

Mecanismos de Comunicação com os Usuários:
Telefone: (65) 3261-1281

Procedimentos para Recebimento e Resposta às Manifestações dos Usuários:
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Mecanismos de Consulta sobre o Serviço Solicitado:
Telefone: (65) 3261-1281

CRAS: Centro de Referência da Assistência Social é uma unidade de execução dos Serviços de Proteção Social Básica destinado à população em situação de vulnerabilidade social, em articulação com a rede de serviços socioassistenciais. A proteção social consiste no conjunto de ações, cuidados, atenções, benefícios e auxílios ofertados pelo Sistema Único de Assistência Social, para redução e prevenção do impacto das questões sociais e naturais ao ciclo da vida, à dignidade humana e à família como núcleo básico de sustentação afetiva, biológica e relacional. 

ACOLHIDA: Contato inicial com a unidade do CRAS e seus serviços – repasse das primeiras orientações; preenchimento de cadastro e coleta de informações da família para planejamento dos próximos atendimentos (atendimento técnico; encaminhamentos; inclusão em Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculo entre outros).

PÚBLICO ANTEDIDO: Famílias e indivíduos em situação grave desproteção, pessoas com deficiências, idosos, crianças retiradas do trabalho infantil, pessoas inseridas no Cadastro Único, beneficiários do Programa Bolsa Família e do Benefício de Prestação Continuada (BPC), entre outros. 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:  7h00 às 11h00 e das 13h00 às 17h00
CONTATO:  65 3261-2785
E-MAIL: sas@araputanga.mt.gov.br 
ENDEREÇO: CRAS, Av. Orídia Pimenta, s/n, Cidade Alta , Araputanga-MT.

O sistema de controle interno do município de Araputanga, visa assegurar a fiscalização contábil, financeira, orçamentária, operacional e patrimonial, quanto a legalidade, legitimidade e economicidade na gestão dos recursos públicos e a avaliação dos resultados obtidos pela administração, nos termos dos artigos 70 a 75 da Constituição Federal e artigo 52 da Constituição Estadual.

São responsabilidades da Unidade Central de Controle Interno, além daquelas dispostas nos artigos 74 da CF/88 e 52 da CE, o que dispõe a lei municipal n° 784 de 2007: 

1. coordenar as atividades relacionadas com o Sistema de Controle Interno do Poder ou Órgão indicado no caput do art. 3°, incluindo suas administrações Direta e Indireta, promover a integração operacional e orientar a elaboração dos atos normativos sobre procedimentos de controle;
2. apoiar o controle externo no exercício de sua missão institucional, supervisionando e auxiliando as unidades executoras no relacionamento com o Tribunal de Contas do Estado, quanto ao encaminhamento de documentos e informações, atendimento as equipes técnicas, recebimento de diligências, elaboração de respostas, tramitação odos processos e apresentação dos recursos;
3. assessorar a administração nos aspectos relacionados com os controles interno e externo e quanto a legalidade dos atos de gestão, emitindo relatórios e pareceres sobres os mesmos;
4. interpretar e pronunciar-se sobre a legislação concernente a execução orçamentária, financeira e patrimonial;
5. medir e avaliar a eficiência e eficácia dos procedimentos de controle interno através das atividades de auditoria interna a serem realizadas mediante metodologia e programações próprias, nos diversos sistemas administrativos do Poder ou Órgão indicado no caput do artigo 3°, incluindo suas administrações Direta e Indireta, expedindo relatórios com recomendações para aprimoramento dos controles;
6. avaliar o cumprimento dos programas, objetivos e metas espelhadas nos Plano Plurianual, na Lei de Diretrizes Orçamentárias e no Orçamento, inclusive quantos as ações descentralizadas executadas à conta de recursos oriundos dos Orçamentos Fiscal e de Investimentos;
7. exercer o acompanhamento sobre a observância dos limites constitucionais, da Lei de Responsabilidade Fiscal e os estabelecidos nos demais instrumentos legais;
8. estabelecer mecanismos voltados a comprovar a legalidade e legitimidades dos atos da gestão e avaliar os resultados, quanto a eficácia eficiência e economicidade na gestão orçamentária, financeira, patrimonial e operacional do Poder ou Órgão indicado no caput do artigo 3°, incluindo suas administrações direta e indireta, bem como, na aplicação de recursos públicos por entidades de direito provado;
9. aferir a destinação dos recursos obtidos com a alienação de ativos, tendo em vista aas restrições constitucionais e as da Lei de responsabilidade Fiscal;
10. acompanhar a divulgação dos instrumentos de transparência da gestão fiscal nos termos da Lei de Responsabilidade Fiscal, em especial quanto ao Relatório Resumindo da Execução Orçamentária e ao relatório de Gestão Fiscal, aferindo consistência das informações constantes de tais documentos;
11. participar do processo de planejamento e acompanhar a elaboração do Plano Plurianual, da Lei de Diretrizes orçamentárias e da Lei de Orçamentária.
12. manifestar-se, quando solicitado pela administração, acerca da regularidade e legalidade de processos licitatórios, sua dispensa ou inexigibilidade e sobre o cumprimento e/ou legalidade de atos, contratos e outros instrumentos congêneres.
13. propor a melhoria ou implantação de sistemas de processamento eletrônico de dados em todas as atividades da administração pública, com o objetivo de aprimorar os controles internos, agilizar as rotinas e melhorar o nível de informações;
14. instituir e manter sistema de informação para o exercício das atividades finalísticas do Sistema de Controle Interno;
15. alertar formalmente a autoridade administrativa competente para que instaure imediatamente, sob pena de responsabilidade solidária, as ações destinadas a apurar os atos ou fatos inquinados de legais, ilegítimos ou antieconômicos que resultem em prejuízo ao erário, praticados por agentes públicos, ou quando não forem prestadas as contas ou, ainda, quando ocorrer desfalque, desvio de dinheiro, bens ou valores públicos;
16. revisar e emitir parecer sobre os processos de tomada de contas do poder ou órgão indicado no caput do artigo 3°, incluindo duas administrações Direta e Indireta, inclusive sobre das determinadas pelo Tribunal de Contas do Estado.
17. representar ao TCE-MT, sob pena de responsabilidade solidária, sobre as irregularidades e ilegalidades que evidenciam danos ou prejuízos ao erário não-reparados integralmente pelas medidas adotadas pela administração.
18. emitir parecer conclusivo sobre as contas anuais prestadas pela administração.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO: 7h00 às 11h00 e das 13h00 às 17h00

CONTATO: (65) 3356-1209

E-MAIL: controleinterno@araputanga.mt.gov.br

ENDEREÇO: Prefeitura Municipal de Araputanga – Rua Antenor Mamedes, 911, centro, Araputanga-MT.

Formas de Prestação do Serviço

Atletismo 
- Modalidade:  Masculino e Feminino
- Local: Campo Municipal
- Horário: 5h às 6h30minutos

Basquete 
- Modalidade: Masculino e Feminino 
- Local:  Quadra Esportiva Denilton Batista Camilo

Futebol de Campo 
- Modalidade masculino 
- Local: Mini Estádio

Futsal 
- Modalidade Masculino
- Local: Quadra Poliesportiva Sidney de Freitas

Handebol
-  Modalidade Masculino e Feminino
-  Local: Quadra Esportiva da antiga Escola Municipal Rodolfo Trechaud Curvo

Voleibol de Quadra
- Modalidade: Masculino e Feminino 
- Local: Quadra Poliesportiva Sidney de Freitas e Quadra Esportiva Denilton Batista Camilo

Descrição do serviço:

• Vigilância Sanitária
• Vigilância Ambiental
• Vigilância Epidemiológica e Saúde do Trabalhador

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
CPF, RG, Cartão Nacional do SUS, Ficha Índice e Comprovante de Residência.

Previsão e Prazo para atendimento:
Imediato por classificação de risco e/ou agendamento

Principais Etapas do Serviço:

• Cadastramento e Licenciamento sanitário;
  Controle sanitário dos estabelecimentos de interesse à saúde;
• Fiscalização de estabelecimentos, produtos e serviços de saúde;
• Fiscalização das condições ambientais e de trabalho na área de abrangência da Vigilância Sanitária;
• Registro de denúncias e reclamações referentes aos serviços e produtos fornecidos pelos estabelecimentos de interesse à saúde;
• Recebimento de denúncias de maus tratos a animais; Educação sanitária.
• Inspeções técnicas nos imóveis;
• Controle mecânico – eliminação de criadouros do mosquito Aedes aegypti e outros vetores
• (moscas, baratas, mosquito palha, mosquito Culex sp. entre outros) Controle de vetores das doenças de chagas; Vacinação de cães e gatos contra a raiva.
• Análise e acompanhamento do comportamento epidemiológico das doenças e agravos de interesse no âmbito municipal;
• Implantação, gerenciamento e operacionalização dos sistemas de informação de base epidemiológica visando a coleta dos dados necessários às análises da situação de saúde municipal;
   

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Avenida Marechal Rondon, Nº:133 Bairro : São Francisco

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
Imediato e/ou agendamento.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial ou via telefone.

Descrição do serviço:

• Agendamento de consultas, exames e procedimentos especializados – SISREG e PENTAGONO.
• Autorização de exames e consultas à prestadores conveniados/contratados

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
CPF, RG, Cartão Nacional do SUS, Ficha Índice e Comprovante de Residência.

Previsão e Prazo para atendimento:

• Pedidos de Urgência: Imediato
• Pedidos eletivos: Variável a depender do serviço e/ou produto

Principais Etapas do Serviço:
Agendamentos de consultas, exames e cirurgias. Autorização de passagens para usuários e acompanhantes e outros atos relacionados ao Tratamento Fora do Domicílio;

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente e telefone.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Presencial: RUA ARTHUR FRANCISCO XAVIER  Nº 652 – CENTRO
Telefones: 65 3261 2083 / Celular: 65 99689 3408

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
Imediato conforme ordem de chegada, e prioridades de atendimento.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial ou via telefone.

Descrição do serviço:
Programação, aquisição, recebimento, armazenamento e dispensação de produtos e medicamentos pertencentes ao Componente Básico da Assistência Farmacêutica; Dispensação de medicamentos pertencentes à programas específicos do Componente Estratégico da Assistência Farmacêutica;

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
Cartão SUS e Prescrição médica.

Previsão e Prazo para atendimento:
Imediato conforme ordem de chegada, e prioridades de atendimento.

Principais Etapas do Serviço:
Avaliação de prescrição; Orientação e entrega de documentos para montar processos para aquisição de medicações de Alto Custo (Componente Especializado da Assistência Farmacêutica);

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Rua: Arthur Francisco Xavier, nº 652 – centro
Telefone fixo: 65 3261-2083

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
Imediato conforme ordem de chegada, e prioridades de atendimento.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial ou via telefone.

Descrição do serviço:

• Fisioterapia- consultas e procedimentos
• Psicologia - consultas
• Fonoaudiologia- consultas e procedimentos
• Serviço Social - TFD; Elaboração de processos para:

1. Tratamento Fora do Domicílio – TFD ;
2. Laqueadura e vasectomia;
3. Solicitação de cadeiras de rodas;
4. Solicitação de aparelhos auditivos.

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
Cartão SUS, Documento de Identidade e Ficha Índice.

Previsão e Prazo para atendimento:
De 0 A 30 dias.

Principais Etapas do Serviço:
Avaliação e agendamento.

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente na Unidade Descentralizada de  Reabilitação.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Avenida: Castelo Branco nº 589 – B: Jardim Primavera
E-mail: unidadereabilitacao@.mt.gov.br
Fone: 99631 6175

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
10 minutos.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial.

Descrição do serviço:
Administração de vacinas preconizadas pelo Ministério da Saúde.

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
Cartão SUS, Documento de Identidade e Ficha Índice/Caderneta de vacinação.

Previsão e Prazo para atendimento:
Imediato conforme disponibilidade.

Principais Etapas do Serviço:
Verificação/atualização da caderneta de vacinação; Educação em Saúde.

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente nas salas de vacina de cada Unidade Básica.

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
de Imediato a 7 dias.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial ou via telefone.

SERVIÇOS OFERTADOS NA ATENÇÃO BÁSICA

ESTRATÉGIA DA SAÚDE DA FAMÍLIA SÃO SEBASTIÃO
FONE: 65 99606 3997
FONE FIXO:65 3261  2772
RUA LIMIRO ROSA PEREIRA  B: SAO SEBASTIÃO   

ESTRATÉGIA DA SAÚDE CENTRAL
FONE: 65 99911 5835
FONE FIXO : 3261 1889 
RUA ARTHUR FRANCISCO XAVIER  Nº 652 – CENTRO   

ESTRATÉGIA DA SAÚDE SANTO ANTÔNIO
FONE: 99671 0252
FONE FIXO:65 3261 3016
RUA JUSCELINO KUBSTCHEK    B:SANTO ANTONIO

ESTRATÉGIA DE SAÚDE CIDADE ALTA
FONE:  99659-3352
TELEFONE FIXO:32611769
AV: ORIDIA PIMENTA DA CONCEICAO DE CARVALHO B: CIDADE ALTA

EQUIPE DE SAÚDE RURAL
(CACHOEIRINHA,BOTAS E FARINÓPOLIS)
FONE:65 99638 6889

CENTRO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS
RUA ARTHUR FRANCISCO XAVIER  Nº 652 – CENTRO
FONE: 65 99913-5894
TELEFONE FIXO: 3261 -1889

FARMÁCIA MUNICIPAL
RUA ARTHUR FRANCISCO XAVIER  Nº 652 – CENTRO
TELEFONE FIXO: 65 3261-2083

CENTRAL MUNICIPAL DE REGULAÇÃO
RUA ARTHUR FRANCISCO XAVIER  Nº 652 – CENTRO
FONE: 65 99689-3408

CONVÊNIO HOSPITAL GERAL
TELEFONE: 98413-1943
TELEFONE FIXO: 3261-1200   
RUA: RUI BARBOSA - CENTRO 
ATENDIMENTO EMERGÊNCIA DAS 11:00 AS 13:00
ATENDIMENTO EMERGÊNCIA NOTURNO APÓS 22 HORAS
ATENDIMENTO INTEGRAL FERIADO E FINAIS DE SEMANA
 

Documentos para requisitar o serviço:
Cartão SUS, Documento de Identidade, CPF e comprovante de residência
 

Prazo para espera para Consulta:

• Imediato para situações de emergência (Ex: São considerados urgentes os casos de suspeita de acidente vascular encefálico, infartos, hemorragias).
• Urgente necessita avaliação mais detalhada, mas tem condições clínicas de aguardar. Normalmente são situações de processos infecciosos, Pneumonia
• Pouco urgente pode aguardar assistência médica ou ser encaminhado para outra unidade de saúde. São condições pouco complexas como pequenos ferimentos, o resfriados
• Não urgente, ou seja, deve ser acompanhado no  ou ambulatorialmente consultas pacientes com dor crônica exemplo (Cefaléia , dor causada por atrite e Artroses).

Principais Etapas do Serviço:

• Atendimento na recepção
• Triagem com a equipe de de enfermagem.
• Consulta e procedimentos odontológicos.
• Atendimento ambulatorial de enfermagem;
• Dispensação de medicamentosfarmácia Básica
• Administração de medicamentos com prescrição médica
• Educação em saúde nas Escolas, creches, Crass
• Emissão do Cartão SUS
• Teste do pezinho;
• Visitas domiciliares.
   

Formas de atendimento:
Presencialmente na unidade, ou através de visitas domiciliares

Local e/ou Forma de Manifestação:
Unidades de saúde. Segunda às Sexta-Feira: 07h00 min às 11h00 min e das 13h00min às 17h00min

Prioridades de atendimentos:
Idosos, portadores de Deficiência , gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
Emergência Imediato. Ambulatorial 07 dias.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial na unidade de saúde e informações por telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial na unidade de saúde, através de telefones e caixinhas de sugestões.

Mecanismos de consulta do cliente:
Presencial.

ATENDIMENTO DO CRAS

CRAS: Centro de Referência da Assistência Social é uma unidade de execução dos Serviços de Proteção Social Básica destinado à população em situação de vulnerabilidade social, em articulação com a rede de serviços socioassistenciais. A proteção social consiste no conjunto de ações, cuidados, atenções, benefícios e auxílios ofertados pelo Sistema Único de Assistência Social, para redução e prevenção do impacto das questões sociais e naturais ao ciclo da vida, à dignidade humana e à família como núcleo básico de sustentação afetiva, biológica e relacional. 

ACOLHIDA: Contato inicial com a unidade do CRAS e seus serviços – repasse das primeiras orientações; preenchimento de cadastro e coleta de informações da família para planejamento dos próximos atendimentos (atendimento técnico; encaminhamentos; inclusão em Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculo entre outros).

PÚBLICO ANTEDIDO: Famílias e indivíduos em situação grave desproteção, pessoas com deficiências, idosos, crianças retiradas do trabalho infantil, pessoas inseridas no Cadastro Único, beneficiários do Programa Bolsa Família e do Benefício de Prestação Continuada (BPC), entre outros. 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:  7h00 às 11h00 e das 13h00 às 17h00
CONTATO:  65 3261-2785
E-MAIL: sas@araputanga.mt.gov.br 
ENDEREÇO: CRAS, Av. Orídia Pimenta, s/n, Cidade Alta , Araputanga-MT.