📰 O PROCON Municipal de Araputanga participou, nos dias 05 e 06 de novembro de 2025, de importantes agendas voltadas ao fortalecimento das políticas públicas de defesa do consumidor no estado de Mato Grosso.

📌 Reunião sobre demandas da Energisa – 05/11

No dia 05 de novembro, representantes do PROCON Araputanga estiveram presentes em uma reunião de alinhamento com a Energisa, discutindo demandas relacionadas ao atendimento dos consumidores do município. O encontro teve como objetivo buscar soluções para as principais reclamações recebidas, promover ajustes nos procedimentos de atendimento e garantir mais agilidade e transparência nos serviços prestados pela concessionária de energia elétrica. A iniciativa reforça o compromisso do PROCON com a defesa do consumidor e com a melhoria contínua dos serviços essenciais utilizados pela população araputanguense.

🏛️ PROCON Araputanga marca presença na I Conferência Estadual de Defesa do Consumidor

Nos dias 05 e 06 de novembro, o PROCON Araputanga participou da I Conferência Estadual de Defesa do Consumidor, realizada no Auditório da OAB-MT, em Cuiabá. O evento foi promovido pelo CONDECON-MT, PROCON-MT, OAB-MT, por meio da Comissão de Defesa do Consumidor, e pela ESA/MT.

🎯 Tema Central

“Inovação, Tecnologia e Vulnerabilidade: Novos Rumos para a Defesa do Consumidor.”

A conferência trouxe debates aprofundados sobre os desafios da era digital, a proteção de consumidores em situação de vulnerabilidade, o fortalecimento dos CONDECONs municipais e os novos rumos da defesa do consumidor em Mato Grosso.

🎤 Programação e Palestras

A programação contou com diversos painéis conduzidos por especialistas da área jurídica e de defesa do consumidor, abordando temas como:

• Desafios do Direito do Consumidor na Era Digital
• Fraudes e golpes contra o consumidor
• Responsabilidade civil das instituições financeiras
• Superendividamento e Lei nº 14.181/2021
• Práticas comerciais predatórias
• Inteligência Artificial e responsabilidade das plataformas digitais
• Papel dos Conselhos de Direito na Política Estadual de Defesa do Consumidor
• Fortalecimento dos CONDECONs e articulação com os Procons

A presença do PROCON Araputanga reforça o compromisso da gestão municipal em buscar capacitação, atualização e integração com as políticas estaduais, garantindo um atendimento cada vez mais eficiente à população.

🤝 Compromisso com o consumidor araputanguense

O PROCON Araputanga destaca que a participação em eventos como esse amplia a capacidade técnica do órgão, fortalece o diálogo com instituições estaduais e contribui diretamente para a melhoria dos serviços oferecidos à comunidade.

A Prefeitura de Araputanga segue empenhada em promover políticas públicas de qualidade, atendimento humanizado e respeito aos direitos do consumidor.