Descrição do serviço
Serviço de limpeza de bocas de lobo e bueiros.

Requisitos e Documentos Necessários
• Dados pessoais (nome completo, telefone, endereço).
• Endereço da ocorrência.

Etapas para o processo do serviço
• Solicitação do usuário.
• Abertura de ordem de serviço (O.S).
• Programação do serviço e execução.

Previsão e Prazo para Entrega
Serviço contínuo, sem especificação de prazo, conforme demanda.

Formas de Prestação do Serviço
O serviço é prestado presencialmente pelas equipes da secretaria.

Local e/ou Forma de Manifestação
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo
Telefone: (65) 3261-1281

Prioridade de atendimento dos serviços
Serviço contínuo, sem especificação de prazo.

Previsão de espera para atendimento da demanda do serviço
Demanda de acordo com a gravidade de cada serviço.

Mecanismos de comunicação com os usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Procedimentos para receber e responder às manifestações dos usuários
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Mecanismos de consulta sobre o serviço solicitado e eventual manifestação
Contato via telefone: (65) 3261-1281